Black Friday na Odontologia: como o dentista pode aproveitar esta oportunidade
Atualizado: 4 de jul. de 2023
A Black Friday pode ser uma data tentadora para o dentista que deseja vender mais tratamentos odontológicos. Entretanto, a realização de campanhas promocionais desse tipo é vedada pelo Código de Ética Odontológico.
Para quem gosta de ir às compras, a Black Friday é uma ótima oportunidade de encontrar bons produtos a preços mais baixos. Já do lado de quem vende, sejam produtos ou serviços, a data é uma ótima oportunidade para atrair mais clientes e dar aquela turbinada nas vendas.
Um levantamento da Neotrust/Compre&Confie apontou que, no ano de 2020, foram realizados 13,01 milhões de pedidos entre a Black Friday e a Cyber Monday, uma variação de 21,9% em relação ao ano anterior. O ticket médio das compras feitas no período foi 4,7% maior, atingindo o valor de R$ 592,85.
Se considerarmos somente a véspera e o dia da Black Friday, normalmente realizada na última sexta-feira do mês de novembro, o faturamento das lojas digitais cresceu em 31%, totalizando R$ 5,1 bilhões. O número de pedidos foi de 7,6 milhões e o ticket médio, de R$ 668,70.
O dia da Black Friday sozinho, por sua vez, contabilizou R$ 3,86 bilhões de faturamento total, 5,34 milhões de pedidos e ticket médio de R$ 723,37. Números tentadores, e que sem dúvidas mexem com a cabeça de qualquer empreendedor que vê nesta data, uma ótima oportunidade para vender mais.
Entretanto, como a realização de campanhas promocionais ligadas a Black Friday na Odontologia é vedada pelo Código de Ética Odontológica. Para os dentistas a data pode ser o momento ideal de investir em melhorias para o consultório odontológico.
Neste blog você verá:
Como aproveitar a Black Friday na odontologia e investir em melhorias para sua clínica
Em época de Black Friday na Odontologia, muitos fornecedores de insumos e equipamentos odontológicos realizam campanhas promocionais e baixam os preços.
Essa é a oportunidade perfeita para você modernizar a sua clínica odontológica, e de quebra melhorar a qualidade dos seus serviços e a experiência dos seus pacientes.
Confira neste artigo, algumas dicas de como aproveitar a Black Friday na odontologia e investir em inovação para sua clínica odontológica:
1. Aproveite para investir em itens que melhorem a experiência dos pacientes
Atender bem os pacientes e mantê-los sempre satisfeitos é um dos fatores mais importantes para o sucesso de um consultório odontológico. Por isso, é importante que você invista continuamente, na melhora da experiência de atendimento dos seus pacientes.
Analise a jornada do paciente e os principais ambientes com os quais eles têm contato dentro da sua clínica. Como eles podem ser melhorados? O que você pode mudar para que o paciente se sinta mais satisfeito?
Muitas vezes, pode ser colocando uma máquina de café, televisão, poltronas mais confortáveis ou um sistema de emissão eletrônica de senhas de atendimento na recepção.
Você pode ainda, modernizar o sistema de climatização ou trocar equipamentos e instrumentos antigos por soluções mais modernas e que ofereçam maior conforto aos pacientes.
Troque o velho espelhinho por uma câmera intraoral, por exemplo. Essas pequenas melhorias têm um grande impacto nas impressões positivas que o seu atendimento causa no cliente.
A Black Friday na odontologia pode ser a oportunidade certa para que você adquira esses e outros materiais por preços mais acessíveis. Você só precisa definir suas prioridades, pesquisar os fornecedores mais confiáveis e comparar sempre o custo x benefício oferecido por cada um deles.
2. Invista na renovação do estoque
Muitas dentais e fornecedores de insumos odontológicos aproveitam a Black Friday na odontologia para alavancar as vendas lançando promoções que podem ser interessantes para quem pensa em renovar o estoque de insumos odontológicos.
Fique atento a essas promoções, verifique até mesmo com seus fornecedores atuais se eles terão condições de vendas especiais nesse período e não perca a oportunidade de fazer um bom negócio.
Entretanto, para evitar compras desnecessárias ou em excesso, realize uma auditoria em seu estoque e liste os itens por prioridade de reposição. Assim, na hora de comprar você saberá exatamente quais ofertas procurar.
3. Invista em treinamentos para você e seu time
Se manter atualizado em relação ao que há de mais moderno na odontologia, é um dos caminhos para tornar os serviços que sua clínica odontológica oferece cada vez melhores e mais satisfatórios para os pacientes.
Aproveite a Black Friday na odontologia para pesquisar instituições que estejam oferecendo descontos em cursos e especializações que possam agregar um diferencial aos seus serviços. Esse pode ser um passo importante para você e sua equipe se destacarem no mercado.
Com uma equipe bem capacitada e você atualizado com as técnicas mais recentes para aperfeiçoar seus tratamentos odontológicos, seus pacientes têm a garantia de que o atendimento será sempre o melhor possível.
4. Aposte no marketing e aproveite que seus clientes estão mais dispostos a gastar
Mesmo que você não possa realizar ações promocionais relacionadas a Black Friday na odontologia, existe uma atmosfera de consumo que pode fazer com que você consiga mais pacientes nesse período.
Atenção, eu não estou sugerindo que você anuncie usando a Black Friday como gatilho na atração de novos clientes. A ideia é mostrar que, já que ele está disposto a gastar, antes de mais nada, ele deve investir em cuidar de si.
Você pode utilizar as facilidades do marketing digital para colocar seus serviços em evidência para atrair esse público. Para citar alguns exemplos, você pode utilizar do bom-humor, realizar lives para tirar dúvidas sobre os tratamentos que você realiza e convidar as pessoas para conhecerem sua clínica.
Essas são algumas ideias de como você pode atrair mais pacientes durante a Black Friday sem infringir o Código de Ética Odontológico.
5. Busque por ferramentas que acelerem o crescimento da sua clínica odontológica
Por fim, a Black Friday na odontologia é o momento ideal para você investir em ferramentas que ajudem a alavancar o crescimento da sua clínica, através da digitalização de processos.
A digitalização de processos é algo que confere diversos benefícios, como um melhor controle de agendamentos, visualização intuitiva da sua saúde financeira, gerenciamento de indicadores de desempenho e um conhecimento mais refinado do perfil dos seus pacientes.
O software odontológico Clinicorp reúne essas e muitas outras soluções de gerenciamento digital inteligente, que te dão aquela forcinha para melhorar a gestão da sua clínica e alcançar o sucesso.
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Conclusão
Como vimos, o Código de Ética Odontológico não permite que os dentistas realizem ações promocionais na Black Friday na odontologia. Mas não é preciso desanimar!
Afinal, nós vimos também, que a Black Friday na odontologia é um dia que pode ser aproveitado de outra forma, investindo na melhoria da qualidade do seu atendimento.
A melhor alternativa para os odontologistas é adquirir equipamentos para a clínica por preços mais baratos. Além disso, também é possível encontrar softwares de gestão odontológica com promoção de assinatura.
Então, fique atento a essas ofertas e também às práticas do seu negócio no período de Black Friday na Odontologia, tomando todos os cuidados necessários para não infringir o Código de Ética Odontológico.
