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Descubra como o marketing interno pode ajudar sua clínica a crescer

Atualizado: Jun 5

Conhecer as diferenças entre marketing interno e externo é fundamental para lucratividade da sua clínica.


O Marketing externo é responsável por aumentar a sua base de pacientes, atingindo quem ainda não conhece o seu trabalho.


Já o Marketing interno, tem como objetivo incentivar os seus clientes atuais a voltarem à sua clínica, além de indicarem o seu serviço.


Assim, ao fazer uso de uma estratégia de marketing interno efetivo, você também consegue impulsionar ainda mais a atração de novos pacientes.


Portanto, se o seu objetivo é alavancar os seus resultados e otimizar o potencial das suas campanhas de marketing interno, é essencial que você conheça essa ferramenta.


O que é marketing interno?


Marketing interno é o marketing voltado diretamente para os pacientes que já são seus clientes, com a intenção de melhorar o relacionamento, divulgar novos procedimentos ou convidar antigos clientes a voltarem a sua clínica.


Confira os benefícios do marketing interno para a sua clínica:


Campanhas promocionais mais efetivas


Uma estratégia de marketing interno é capaz de identificar quais são as maiores necessidades dos seus pacientes. Com isso, é possível planejar campanhas promocionais, a fim de gerar desejos em relação a novos procedimentos.


Rápida localização das informações dos pacientes


Ao possuir um sistema digital de gestão de marketing interno na sua clínica, você conta com a grande funcionalidade do Prontuário Eletrônico. Esse sistema armazena informações pessoais, documentos e imagens, eliminando também necessidade do uso de arquivos físicos.


Assim, é possível centralizar todos os principais dados do seu paciente em um só lugar. Dessa maneira, os seus atendimentos são otimizados, melhorando, também, a percepção dos seus clientes em relação ao seu negócio.


Melhora o relacionamento com seu paciente


O investimento no marketing interno da sua empresa, é diretamente refletido no relacionamento da sua marca com os seus pacientes, levando-os a enxergarem você como uma autoridade no seu nicho de atuação.


Com isso, as chances de fidelizar e receber indicações também aumentam.


Para isso, é muito importante que você aposte no uso de um sistema integrado de gestão para a sua clínica odontotógica ou estética, como o da Clinicorp. Com ele você conta com diversas estratégias personalizadas de comunicação, como o envio de:


  • Lembretes de consultas por e-mail, SMS ou Whatsapp;

  • Alertas de retorno para novos procedimentos ou manutenção preventiva;

  • Mensagem depois da realização de um procedimento, a fim de saber qual é o atual estado do paciente.


Gostou desse artigo sobre as melhores dicas para potencializar e se beneficiar do seu marketing interno? Ficou com alguma dúvida ou tem algo para acrescentar? É só deixar o seu comentário abaixo e acompanhar nossas dicas no blog Clinicorp e nos nossos canais.


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