O que há de novo?
CRC ganha monitoramento aprimorado de parcelas renegociadas
A partir desta versão, o CRC acompanha parcelas renegociadas que voltam a vencer e não são pagas.
Antes, quando uma renegociação não era quitada, o CRC arquivava o card automaticamente após 5 dias, sem notificar a clínica. Com essa atualização, o card não é mais arquivado automaticamente e permanece visível para que a equipe possa manter o controle total sobre cada caso.
Como funciona:
- Ao renegociar uma parcela, o sistema mantém o card na coluna Renegociado, com todas as informações atualizadas.
- Se a nova parcela vencer e não for paga, o card permanece visível no CRC, com uma tag especial e uma interação automática informando o vencimento.
- O sistema não arquiva mais automaticamente esses cards, garantindo que a clínica possa acompanhar e agir proativamente.
Para facilitar o acompanhamento, o CRC também exibe a tag “Renegociado”, que identifica facilmente os pacientes que já passaram por renegociação. Essa tag estará disponível apenas para novos casos a partir desta atualização.
Importante
- Cards permanecem na coluna Renegociado enquanto a nova data estiver no futuro.
- Caso a nova data já esteja vencida, o card é movido automaticamente para a coluna “Parcela vencida”.
