O que há de novo?

Central de Conversas de cara nova: mais clareza para encontrar o que importa

Os cards de conversa da Central de Conversas (módulo Agentes Clinicorp IA) estão mais limpos e organizados. Agora fica mais fácil ver quem está falando, quem atende e o que precisa da sua atenção primeiro.

O que muda em cada card:

• Foto do contato: um ícone azul indica se é um paciente novo ou se é a primeira consulta. Outro ícone avisa quando há consulta agendada para confirmar. Passe o mouse sobre o ícone para ver o que ele significa.
• Nome e horário: o nome (ou telefone) do contato e o horário da última mensagem.
• Quem atende: mostra quem é o responsável pela conversa (você, outro colega, o agente ou o WhatsApp). Se houver, mostra também em roxo o que a CIA está fazendo na conversa.
• Última mensagem: uma prévia da mensagem, se ela foi lida, se está fixada e quantas mensagens ainda não foram lidas.
• Etiquetas: as etiquetas que você criou aparecem no final do card. Quando são muitas, elas ficam agrupadas.

Destaques visuais:

• Conversas sem responsável ficam com fundo vermelho, para você identificá-las logo.
• Conversas concluídas ficam mais claras, mas continuam podendo ser abertas com um clique.

No topo da conversa: quando você abre uma conversa, as etiquetas Paciente novo e Primeira consulta aparecem no cabeçalho. Elas somem sozinhas assim que o paciente é cadastrado ou faz a primeira consulta.

---

Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nossa equipe através dos nossos canais de atendimento.

O que há de novo?

Notas Gerais no Prontuário

A partir desta versão, a Visão Geral do Prontuário ganha um espaço para observações gerais sobre o paciente, separado dos registros clínicos.

Com as Notas Gerais, as informações como uma preferência de horário, um combinado com a família ou um cuidado no atendimento, ganham um lugar só delas e ficam fáceis de encontrar, sem se misturar ao histórico clínico.

Para conferir, acesse Prontuário do paciente > Visão Geral > Notas Gerais.

---

Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nossa equipe através dos nossos canais de atendimento.

O que há de novo?

Novidades no registro clínico: assinatura mais completa e histórico de alterações

Observações do paciente agora na assinatura do registro clínico

A partir dessa versão, as observações do paciente feitas no registro clínico aparecem no documento enviado para assinatura. Assim, o paciente vê tudo o que foi registrado no atendimento antes de assinar.

O que muda para você

• Mais segurança jurídica: o documento assinado traz o registro completo do atendimento, o que diminui as chances de questionamentos no futuro.
• Nenhuma configuração necessária: as observações entram automaticamente na visualização do documento a ser assinado.

Histórico de alterações disponível no registro clínico

Agora, é possível ver o histórico de edições de cada registro clínico sem sair da ficha clínica. O histórico mostra o que foi alterado, quem fez a alteração e quando.

O que muda para você:

• Acesso restrito: só administradores, auditores e profissionais autorizados veem o histórico.
• Rastreabilidade completa: cada edição fica registrada com o conteúdo alterado, o usuário responsável e a data e hora da mudança.
• Mais transparência e integridade do prontuário: as alterações podem ser acompanhadas ao longo do tempo, o que traz mais segurança para a clínica e para o paciente.

---

Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nossa equipe através dos nossos canais de atendimento.

O que há de novo?

Um novo visual para o Prontuário do Paciente

O Prontuário do Paciente está de cara nova!

A partir de agora, algumas das principais áreas do prontuário contam com uma interface mais moderna, organizada e alinhada ao novo visual da Clinicorp.

A atualização facilita a navegação pelas informações do paciente e traz mais consistência para a experiência de uso, sem alterar o funcionamento dos recursos.

O que foi atualizado?

Para o módulo de Odontologia:

• Header do Prontuário
• Visão Geral
• Listagem de Orçamentos
• Fotos
• Fichas de Especialidades
• Odontograma
• Anamnese
• Recibos
• Agendamentos
• Indicações

Para o módulo de Estética:

• Header do Prontuário
• Visão Geral
• Listagem de Orçamentos
• Fotos
• Fichas de Especialidades
• Anamnese
• Recibos
• Agendamentos
• Indicações

---

Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nossa equipe através dos nossos canais de atendimento.

O que há de novo?

Comissão pela data de pagamento no Cartão de Crédito

Agora, é possível gerar a comissão dos profissionais pela data em que o paciente pagou, e não pela data em que o valor foi recebido. A novidade ajuda principalmente em pagamentos no cartão de crédito, em que o repasse da operadora costuma cair em outro período.

Para ativar, acesse Configuração do Profissional › Configuração de comissão. Selecione o momento “No recebimento do pagamento” e marque a opção “Considerar data de pagamento para Cartão de Crédito”.

Como funciona:

• Opção marcada: nos pagamentos em cartão de crédito com data de pagamento preenchida, a comissão entra pela data de pagamento e usa o valor pago.
• Opção desmarcada: nada muda. A comissão continua sendo contada pela data de recebimento.
• Pix, boleto, dinheiro e transferência: seguem a regra de sempre.

---

Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nossa equipe através dos nossos canais de atendimento.