Síntese do artigo
A história da Nouva New Smile mostra como a digitalização da clínica pode transformar a gestão odontológica.
Ao substituir planilhas e sistemas limitados pelo Clinicorp, a equipe conquistou mais organização, agilidade e controle sobre todas as áreas da operação.
Com processos integrados e ferramentas estratégicas, a clínica passou a tomar decisões mais assertivas e oferecer uma experiência ainda melhor aos pacientes.
Continue a leitura e entenda melhor!
Gerenciar uma clínica odontológica em digitalização e crescimento exige muito mais do que excelência técnica. Sem processos integrados e ferramentas adequadas, tarefas operacionais podem consumir tempo precioso e dificultar a tomada de decisões estratégicas.
Foi exatamente esse desafio que a Nouva New Smile enfrentou em seus primeiros anos de atuação e digitalização da clínica. Dependendo de planilhas paralelas e de um sistema limitado, a equipe buscava uma solução capaz de acompanhar sua evolução e centralizar as informações da clínica.
Neste artigo, você vai conhecer a trajetória da Nouva New Smile e entender como a implementação do Clinicorp transformou a rotina da equipe. Descubra os desafios enfrentados, os resultados alcançados e as ferramentas que ajudaram a clínica a alcançar uma gestão mais eficiente e organizada.
Boa leitura!
Leia também: Como saber se sua clínica precisa trocar o sistema de gestão atual pelo Clinicorp.
Como era a Nouva New Smile antes do Clinicorp?
A Nouva New Smile iniciou em 2020, no fatídico ano da pandemia. Com dois dentistas especialistas, a equipe da New Nouva Smile é composta por Dra. Bárbara, que é protesista e trabalha com reabilitação oral, e Dr. Edival, operando como cirurgião-dentista.
No começo, Dra. Bárbara explica que foi no ano de 2020 que ela se voltou para o marketing, com o objetivo de disseminar conhecimento acerca do mundo odontológico.
Foi nesse momento em que ela criou um espaço onde a odontologia pudesse ser acessível para todos os públicos, sem promessas irreais e assumindo a responsabilidade de trazer uma odontologia verdadeira.
E foi justamente com essa proximidade ao paciente e gosto pelo atendimento ao público que a Nouva New Smile foi construída, sendo composta por dois espaços:
- Um para os consultórios e recepção;
- E outro espaço para que o paciente possa se sentir à vontade e relaxar. Ou, para que seus acompanhantes descansem enquanto esperam.
Esse segundo espaço também é utilizado como escritório, onde a equipe da Nouva New Smile se reúne para descontrair e analisar tratamentos fora do espaço convencional dos consultórios.
O que motivou a busca por outro sistema de gestão?
Dr. Edival destaca que a clínica Nouva New Smile já tinha digitalizado a clínica para outro sistema, mas que, ao decorrer do tempo, foram percebendo que ele já não comportava mais o crescimento e necessidades da clínica.
A digitalização da clínica com o software era limitada apenas ao prontuário e agenda, de forma singela. Essa precarização dos processos internos resultava em planilhas paralelas, nas quais Dra. Bárbara confessa ter feito aulas especialmente para isso:
Então, eram planilhas para todos os lados. Fiz 15 aulas de Excel, aprendi a fazer planilhas e gráficos.” — relembra Dra. Bárbara.
A falta de integração entre ferramentas, resultados precários e funcionalidades limitadas foram os principais fatores que colocaram uma pulga atrás da orelha dos gestores — e foi aí que eles saíram em busca de um novo software odontológico para digitalizar a clínica e que comportasse essa nova fase.
Como foi a decisão de migrar para o Clinicorp e o processo de implementação?
Antes da digitalização da clínica com Clinicorp, conforme mencionado anteriormente, a Nouva New Smile atuava em sistemas e planilhas paralelas.
Já com a chegada do Clinicorp, tudo mudou: o que antes era separado em diversas abas, hoje se tornou um só, com integração em todas as áreas da clínica. Desde o financeiro até o prontuário do paciente, nada fica separado ou desorganizado.
Dra. Bárbara faz uma alusão que representa bem esse antes e depois da digitalização da clínica e migração dos sistemas:
Eu tenho a impressão de que eu saí de uma carroça e que eu comecei a andar de Porsche.” — brinca a dentista.
Dra. Bárbara também destaca que qualquer investimento feito em novos módulos do sistema é revertido em faturamento para a clínica, o que impulsiona ainda mais a digitalização da clínica ao lado do Clinicorp:
É um valor que sai, mas ele não pesa. Porque, quando a gente paga e ganha muito mais, a gente não tem nenhuma reclamação!” — diz Dra. Bárbara, em relação à adição de novos módulos ao sistema, como o Clinicorp IA.
A mudança de um sistema que antes fazia com que a equipe da New Nouva Smile dependesse de planilhas externas, para um software que integra todas as áreas da clínica, foi um dos principais motivos pelos quais Dra. Bárbara e Dr. Edival tinham certeza de que tinham digitalizado a clínica para o sistema certo.
Com o Clinicorp, veio uma gestão mais estratégica
A digitalização da clínica começou com a agenda e prontuário, devido ao ritmo acelerado e alta circulação de pacientes dentro da clínica.
O que antes era um conceito abstrato, hoje se tornou realidade após a digitalização da clínica com o Clinicorp. Termos como “gestão estratégica” não faziam mais apenas parte do vocabulário, mas parte da rotina da clínica New Nouva Smile.
O que todo profissional precisa entender é que o Clinicorp é um programa robusto. Ele abarca tudo que você precisa.” — diz Dr. Edival.
Mas, além da facilidade de migração do sistema e integração entre ferramentas, Dr. Edival também ressalta que o preenchimento correto de informações é fundamental para atingir todo o potencial de utilização do Clinicorp.
Como uma via de mão dupla, em que dentista e sistema andam lado a lado, complementando-se e juntando forças para otimizar a rotina!
Como foram os primeiros meses de utilização do Clinicorp?
A clínica New Nouva Smile não teve uma digitalização da clínica abrupta. Muito pelo contrário: nos primeiros meses, Dra. Bárbara explica que era feita uma divisão entre utilização do sistema e planilhas paralelas.
Mas, conforme o tempo foi passando, essas planilhas passaram a ser inutilizadas — agora, com o Clinicorp, tudo pode (e deve) ser mais fácil!
As pilhas de boletos e planilhas externas foram diminuindo, e a utilização do sistema foi ficando cada vez mais intuitiva e fácil para a equipe, que foi se habituando com uma nova rotina e ferramenta.
O que mudou na Nouva New Smile após assinar o Clinicorp?
Além do sistema, os dentistas também ressaltam que a digitalização da clínica com o Clinicorp, em geral, trouxe uma visão diferenciada acerca do tema gestão odontológica.
Por meio de eventos, fóruns, palestras redigidas pelo CEO Caio Carinhena e grupos de WhatsApp, a equipe da New Nouva Smile pôde aprender que a excelência odontológica vai além do tratamento: ela começa desde o primeiro contato do paciente com a clínica.
A gente não vem de uma formação de gestão. Então é difícil isso entrar na cabeça da gente. Mas, com o Clinicorp, além de planilhas, a gente consegue ver o quanto a gestão é importante.” — reafirma Dra. Bárbara.
Afinal, muitas graduações focam apenas na parte técnica da carreira, deixando a parte de gestão odontológica completamente de lado.
Com o Clinicorp, as clínicas podem ter certeza de que, além de um sistema, também existem profissionais especializados em gestão odontológica prontos para impulsionar o crescimento delas rumo ao sucesso.
Quais ferramentas mais mudaram a rotina da clínica Nouva New Smile?
Já na parte do sistema em si, algumas ferramentas podem ser destacadas como favoritas do Dr. Edival e Dra. Bárbara.
Dr. Edival reafirma que os relatórios são uma grande ajuda em sua rotina, em que o Dr. consegue coletar dados e embasar suas decisões com mais confiança a partir dessa ferramenta.
As automações também são uma escolha do Dr. Edival, que ressalta como as mensagens automatizadas de WhatsApp e integração dele com o Clinicorp agilizaram a rotina.
Já Dra. Bárbara, como grande entusiasta da jornada e experiência do paciente, destaca que o prontuário é uma de suas ferramentas favoritas do sistema. Afinal, no prontuário, ela tem total visibilidade:
- Do histórico de tratamentos de cada paciente;
- Dos orçamentos realizados;
- Das fotos e exames anexados;
- Do financeiro;
- Das Fichas de Especialidades.
E muito mais!
Para mim, o prontuário é libertador, sabe?” — destaca Dra. Bárbara. Ela também traz a facilidade de qualquer profissional da clínica conseguir acessar o prontuário do paciente por meio do celular, por meio do aplicativo Clinicorp Mobile.
A parte financeira do sistema não fica de fora: Dra. Bárbara também destaca que ter controle e visibilidade sobre o financeiro da clínica é um de seus pontos favoritos sobre a digitalização da clínica com o Clinicorp.
Antes, fechamentos que duravam dias e dependiam de planilhas confusas, hoje são feitos com apenas um clique e com uma interface intuitiva.
Para fazer o fechamento do financeiro, eram dias ali. Então o ganho de tempo para mim foi expressivo.” — diz Dra. Bárbara.
Com isso, a Nouva New Smile, que antes dependia de registros manuais e planilhas paralelas para tomar conta do financeiro, hoje opera tranquilamente, sabendo que o fechamento do mês não será mais caótico e confuso.
A tecnologia como motor de crescimento dentro da Nouva New Smile
Também é importante destacar que o Smile Design Studio (SDS), ferramenta que gera imagens com resultados dos tratamentos antes mesmo de o paciente iniciá-los, foi outra funcionalidade amplamente comentada pela equipe da New Nouva Smile.
Com essa geração de imagens, a clínica pôde experienciar um salto nos fechamentos de tratamentos. E tudo isso, com a facilidade de ficar tudo registrado no prontuário do paciente e com fácil acesso, sem precisar de uma segunda consulta para apresentação do plano de tratamento.
Ele é insubstituível. Eu conheço diversos outros sistemas e vejo o Clinicorp dessa forma. Ele parece que é um cérebro digital pensando ali, junto com a gente.” — destaca Dr. Edival.
Dra. Bárbara também destaca que, mesmo que o paciente não tenha ciência de que a clínica faz uso do Clinicorp, ele sente isso indiretamente em todas as etapas de sua jornada.
Com todos os seus dados preenchidos corretamente e centralizados dentro do sistema, fazer o acompanhamento de cada caso e tratamento fica ainda mais fácil para a clínica e para o paciente.
Quer ver a entrevista da Nouva New Smile na íntegra? Clique no link abaixo e assista no nosso canal do YouTube!
Conclusão
E a moral da história, depois da digitalização da clínica Nouva New Smile? Deixaremos o Dr. Edival falar por nós:
Corra rapidamente e vá testar o programa, que você vai sentir que vai mudar a sua vida na clínica, sem dúvida nenhuma! Se você não utiliza um programa de gestão, você precisa fazer isso imediatamente. E se você utiliza e tem algumas deficiências, vale a pena utilizar o Clinicorp.” — o dentista finaliza com chave de ouro.
E se você ainda está considerando se deve ou não digitalizar sua clínica com ajuda do Clinicorp, ouça o conselho da Dra. Bárbara:
Voa, corre porque vale super a pena! Todos vão gostar e vai trazer muita facilidade, vai trazer tempo. Venha fazer parte da nossa comunidade!” — reforça a dentista.
E, se assim como a Nouva New Smile, você deseja mais organização, centralização e tranquilidade, talvez esteja na hora de reescrever a história da sua clínica também.
O que aprendemos neste artigo?
Essa seção tem como objetivo solucionar as principais dúvidas acerca da história da Nouva New Smile, por meio de perguntas e respostas rápidas.
A necessidade de processos mais estruturados, funcionalidades inovadoras que atendam às exigências da clínica e que comportem o crescimento de clínicas de todos os portes.
O processo de migração para o Clinicorp, de acordo com a clínica Nouva New Smile, é ágil e atua com segurança para com os dados dos pacientes e da clínica. Com acompanhamento personalizado para cada clínica e um agente dedicado à equipe por 30 dias, a migração para o Clinicorp é um processo fluido e que mantém o fluxo de funcionamento da clínica normal.
As clínicas, assim que migrarem para o Clinicorp, podem esperar mais agilidade, organização e centralização. O crescimento sustentável e estável também é um ponto importante, considerando que o Clinicorp é um sistema feito para comportar operações de todos os tamanhos.
Não espere até que seja tarde demais para migrar para um sistema que atenda melhor às necessidades da sua clínica. Assim que o seu sistema atual estagnar sua operação, não pense duas vezes antes de migrar para um sistema que te impulsione rumo ao sucesso novamente. O medo de estagnar não deve ser maior do que o medo de continuar com um sistema ineficiente operando na sua clínica!
Se, assim como a Nouva New Smile, você quer levar sua clínica a outro patamar ao lado do Clinicorp, não hesite em conhecer um pouco mais sobre a nossa solução.
Desenvolvido por um dentista e para outros dentistas, o software odontológico da Clinicorp foi feito para clínicas de todos os portes e especialidades, com ferramentas inovadoras feitas especialmente para agilizarem sua rotina.
Preencha o formulário abaixo e fale com um de nossos especialistas para começar hoje mesmo!
