Síntese do artigo
O faturamento odontológico pode ser um gargalo para diversas clínicas dos mais variados portes. Mas, para resolver essa demanda, a tecnologia pode ser um grande auxílio.
O Núcleo Odontológico Savassi, de Belo Horizonte/MG, utiliza o Clinicorp desde o início das operações. Com uma das sócias com experiências anteriores em clínicas que usavam papel na gestão, ela já sabia que ter um sistema era fundamental para gerir a clínica de maneira eficiente.
Continue a leitura e entenda melhor.
O faturamento odontológico costuma ser um desafio na vida de muitos dentistas, e os motivos são vários. Falta de tecnologia adequada, gestão amadora, precificação aquém do que o trabalho vale, entre outros, dificulta fazer das clínicas e consultórios algo lucrativo.
E um dos antídotos para eliminar o prejuízo e transformar o faturamento odontológico em algo saudável e previsível é o investimento em conhecimento e tecnologia.
Foi com esse pensamento que a Dr.ª Alexia Leite fundou o Núcleo Odontológico Savassi e hoje desfruta de uma clínica reconhecida.
Com uma experiência em outras clínicas que faziam tudo no papel, a Dr.ª Alexia já sabia que queria um sistema completo quando fundasse o próprio empreendimento, pois tinha a noção de que sem tecnologia, era impossível gerir uma clínica de maneira satisfatória.
Nesse novo episódio do Histórias de Clientes, a Clinicorp foi até Belo Horizonte/MG para trazer o depoimento de desafios e crescimento da Dr.ª Alexa Leite, e mostrar como o nosso sistema ajudou nessa trajetória de alto faturamento odontológico.
Boa leitura!
Leia também: Histórias de clientes: Descubra como a AZ Odontologia aumentou o faturamento da clínica em 400% com o Clinicorp
O início da Núcleo Odontológico Savassi
O estado de Minas Gerais é conhecido pela hospitalidade do povo, pelas paisagens exuberantes e pela culinária com sabores inesquecíveis. Mas o estado, o terceiro mais rico do Brasil segundo dados do IBGE, também possui empresas bem-sucedidas.
Desembarcamos em Belo Horizonte, a capital mineira, para conhecer de perto a história de crescimento e organização do Núcleo odontológico Savassi.
O Núcleo Odontológico Savassi foi fundado já com o planejamento de manter o faturamento odontológico em dia; por isso, tudo foi planejado com muito cuidado e investimento em educação por parte dos gestores.
A Dr.ª Alexia Leite, uma das sócias, é formada em odontologia pela UFMG, especialista em Ortodontia e a ideia da clínica surgiu da união entre a odontologia e a engenharia civil.
Isso por conta de um convite que recebeu do amigo do marido, que é engenheiro civil, para empreender juntos na área da odontologia.
A clínica foi muito planejada, com os sócios realizando cursos de marketing e gestão, o que foi fundamental para ter um crescimento profissional rápido e estruturado.
“Na minha opinião, um dentista que acha que só ter uma formação técnica boa e um espaço bonito, ele se engana. É necessário muito investimento em conhecimento, saber trabalhar o marketing, captação e conversão de paciente, dominar a gestão, tudo isso é fundamental.”
Como era trabalhar no papel antes da criação da clínica?
Antes de fundar o Núcleo Odontológico Savassi e investir em uma clínica que tivesse um alto faturamento odontológico, a Dr.ª Alexia trabalhou em outras clínicas que não utilizavam um sistema de gestão automatizado.
Assim, as principais demandas eram realizadas à mão ou utilizando sistemas muito básicos; por exemplo, os agendamentos feitos em agendas comuns de papel.
“Era uma rotina bem desorganizada, com a agenda bem rasurada, mas assim, como dentista ainda dava para levar. Mas como empreendedora, é impossível a gente pensar em uma clínica sem um bom sistema,” conta a Dr.ª Alexia.
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Como foi a escolha pelo Clinicorp e quais foram os principais impactos na clínica
Como dito anteriormente, Dr.ª Alexia investiu em formação antes de empreender no ramo odontológico, e conheceu o Clinicorp durante a mentoria do SucessOdonto, e não foi difícil optar pelo software odontológico mais completo do Brasil.
Ela lembra que, durante o curso, esteve em contato com diversos profissionais do Brasil todo, e observou que os dentistas que eram referência e possuíam alto faturamento odontológico já utilizavam o Clinicorp.
Ali, a Dr.ª Alexa percebeu a importância de ter um sistema completo na clínica se quisesse se firmar no mercado, então não foi difícil tomar a decisão.
“Observei que os dentistas que são referência e possuíam clínicas de altíssimo faturamento utilizavam o Clinicorp, então decidi começar pelo melhor também,” destaca a dentista.
Sobre o Clinicorp, a Dr.ª Alexia enfatiza que o faturamento teve um grande impacto positivo com a adesão do Clinicorp. Segundo a dentista, com a implementação do sistema, ela observou que o faturamento triplicou:
“Nós saímos de uma cadeira para três cadeiras de atendimento odontológico, triplicando o faturamento.”
Como o suporte da Clinicorp auxilia de forma prática?
Além do faturamento odontológico, o Clinicorp apoia o Núcleo Odontológico Savassi de uma maneira prática e efetiva. O destaque, segundo a Dr.ª Alexia, é o acesso facilitado a dados e relatórios fundamentais para a tomada de decisão.
“Com o Clinicorp, eu consigo ter acesso a tudo, a todos os dados, aos relatórios, e é impossível a gente fazer gestão sem ter esses dados sempre à mão, na ponta da língua.”
A dentista ainda ressaltou que o Clinicorp foi um pilar fundamental para o crescimento da clínica, permitindo a análise de relatórios e dados que foram cruciais para a expansão de uma para três cadeiras odontológicas e a aquisição de uma sala adicional.
Com relação ao suporte, a Drª Alexia é enfática: “Vale ressaltar a questão do suporte que é fantástico, tudo o que a gente precisa é solucionado de forma rápida, eles estão sempre de prontidão ali para solucionar qualquer tipo de dúvida ou problema.”
Como a Clinipay auxiliou no aumento da taxa de conversão na venda de tratamentos?
A Dr.ª Alexia destaca que as demandas financeiras também foram otimizadas com as ferramentas do Clinicorp, o que reflete em um melhor faturamento odontológico.
A Conta Clinipay, por exemplo, traz mais agilidade com os meios de pagamentos variados, sendo uma comodidade para o paciente e facilitando o trabalho da equipe comercial.
“Tem sido uma experiência fantástica pela facilidade nos pagamentos estar ali integrado. Meu sócio desbravou essa função que trouxe ali muitas melhorias e praticidade do dia a dia aqui na clínica.”
A dentista conta que já utilizava outras funcionalidades, como emissão de boletos, emissão de nota fiscal, tudo pelo sistema Clinicorp, então facilita muito o dia a dia.
“Utilizo muito o link de pagamento por meio do sistema Clinicorp, o que facilita as vendas a acontecerem de forma mais rápida, através do nosso setor comercial diretamente com o nosso cliente, sem estar aqui fisicamente na hora da venda.”
Veja, no vídeo abaixo, como a Conta Clinipay auxilia no aumento das conversões da clínica:
Os próximos passos da Núcleo Odontológico Savassi
Sempre focada no faturamento odontológico e em proporcionar a melhor experiência para os pacientes, a Dr.ª Alexa planeja manter o Núcleo Odontológico Savassi na rota do crescimento e da organização.
“Eu penso nas melhorias operacionais da clínica, melhorias de processos e desenvolver a parte interna para a melhoria e excelência para o nosso cliente.”
A dentista pensa também na qualidade de vida no âmbito pessoal, já que acabou de se tornar mãe.
“Penso também na qualidade de vida como mãe. Acabei de ter uma bebezinha, ela está com dois meses, e com o Clinicorp isso é possível, porque eu consigo ter acesso a todos os dados, não preciso estar fisicamente na clínica, então isso me facilita muito.”
Conclusão
Quando perguntada sobre o conselho que dá para os profissionais que desejam aumentar seu faturamento odontológico, mas ainda estão em dúvida se assinam ou não o Clinicorp, a Dr.ª Alexia incentiva a “não pensar, só ir” e contratar o Clinicorp.
A Dr.ª Alexia complementa: “É um sistema que está sempre se atualizando, então isso me deixa muito tranquila que a minha clínica estará sempre atualizada, então recomendo o Clinicorp de olhos fechados.”
Outro ponto que a dentista destaca é que o sistema trará tranquilidade, facilidades e aumentará a lucratividade, economizando tempo e esforço, considerando-o uma ferramenta que só oferece benefícios.
Ela mencionou que essa evolução contínua traz segurança, pois não precisará trocar de sistema no futuro, garantindo que o Clinicorp continuará a se adaptar às necessidades da clínica.
Confira no vídeo abaixo a entrevista completa com a Dr.ª Alexia Leite direto de Belo Horizonte/MG:
O que aprendemos neste artigo?
Essa seção é destinada a tirar dúvidas sobre faturamento odontológico, com base na entrevista da Dr.ª Alexia Leite, do Núcleo Odontológico Savassi.
Investindo em tecnologia, como um software odontológico que automatiza as finanças e melhora o fluxo de caixa.
Uma das principais vantagens é ter de maneira facilitada o acesso a dados e relatórios sempre que precisar, além de não ter os agendamentos prejudicados devido à falta de organização com o uso de agendas de papel.
É importante pelo fato de tudo o que o cliente precisar ser solucionado de forma rápida, com uma equipe de prontidão para solucionar qualquer tipo de dúvida ou problema.
Sim, a Conta Clinipay do sistema Clinicorp, que auxilia em demandas como emissão de boletos, notas fiscais e diversos meios de pagamentos para facilitar a vida dos pacientes e aumentar o fechamento de tratamentos.
O Clinicorp é o software odontológico preferido por mais de 25 mil clínicas no Brasil, devido a várias ferramentas que automatizam a gestão e aumentam os lucros.
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