5 dicas para fechar mais tratamentos na sua Clínica Odontológica
Atualizado: 24 de mar.
Diante do cenário econômico atual da área odontológica, para alavancar os resultados e ter uma clínica lucrativa, é necessário saber como fechar mais tratamentos.
Para isso, é fundamental que você demonstre que é uma autoridade na sua área, transmitindo segurança e confiabilidade para o seu público. Além disso, é necessário ter um controle sobre a quantidade de pessoas que chegam até a sua clínica e quantas realmente fecham com você. Dessa maneira, é possível montar um plano de ação assertivo, a fim de aumentar a sua taxa de conversão.
Alguns profissionais não dão tanta atenção ao momento do orçamento quanto deveriam, deixando escapar possíveis novos pacientes.
Então, se o seu objetivo é transformar a realidade da sua clínica, é preciso conhecer as melhores dicas para começar a fechar mais tratamentos.
1) Deixar um horário reservado para orçamento
É muito importante que você deixe um horário reservado para apresentar o orçamento. Assim, cada nova consulta pode ser separada em quatro etapas:
Cadastro completo do cliente com os dados pessoais;
Anamnese inicial para avaliar a queixa principal do paciente, sinais e sintomas;
Apresentação de diagnóstico e planejamento de tratamento;
Orçamento e formas de pagamento.
2) Uso de fotografias
Fazer uso de fotografias é uma ótima maneira de fechar mais tratamentos. Ao mostrar o diagnóstico em um determinado tratamento, seu possível paciente ficará mais inclinado a realizar tal procedimento na sua clínica.
Quando se trata de fotografia, a qualidade do material é um elemento fundamental. Contudo, com a tecnologia presente hoje em dia nas câmeras dos smartphones e nos aplicativos de edição, já é possível obter bons resultados.
3) Ter meios para parcelamento
Para fechar mais tratamentos, é fundamental que você ofereça meios alternativos de pagamentos.
Então, é interessante que você disponibilize pagamentos à vista, parcelados no cartão ou no cheque, além de boletos bancários.
Para isso, é importante contar um bom sistema de gestão para a sua clínica, como o da Clinicorp. Dessa maneira, você tem 100% de controle sobre o seu fluxo de caixa, identificando as possibilidades de facilitar o pagamento de cada cliente individualmente.
Além disso, o sistema de gestão da Clinicorp possibilita a cobrança recorrente. Dessa forma, mesmo que os seus pacientes não tenham limite de crédito, é possível gerar pagamentos automáticos.
Basta que você selecione as datas predeterminadas da cobrança e a quantidade de parcelas, o que não compromete o limite do seu público. Você também conta com a baixa automática no sistema e ainda atualiza o cadastro do seu paciente.
4) Controle dos orçamentos em aberto
Para conseguir lucrar todos os meses com a sua clínica, é importante ter controle dos orçamentos em abertos. Assim, fica fácil entender em que momentos entrar em contato com os pacientes que ainda não fecharam com você.
Com isso, é possível entendê-los e oferecer alternativas para o início dos procedimentos.
5) Exibir resultados satisfatórios de outros pacientes
Uma ótima maneira de fechar mais tratamentos e aumentar a quantidade de pacientes fiéis em sua clínica é exibindo resultados satisfatórios de casos anteriores.
Ao possuir boas referências, você demonstra a seriedade do seu negócio e a eficácia dos seus serviços. Além disso, seus novos pacientes acabam se sentindo confortáveis com você, aumentando a sua sensação de bem-estar.
Além disso, a maioria das pessoas tende a optar por uma clínica quando existe a percepção de que ela é bem vista por outras pessoas. Assim, suas chances de fechar mais tratamentos aumentam consideravelmente.
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