O que há de novo?
Histórico de conversas do WhatsApp na Central de Conversas
Agora, ao conectar o WhatsApp da clínica à Central de Conversas (Agentes Clinicorp IA), as conversas recentes com seus pacientes aparecem automaticamente. Assim, sua equipe já começa a atender sabendo o que foi conversado antes.
O que muda para você:
- Ao conectar, trazemos as conversas dos últimos 3 meses, com as 10 mensagens mais recentes de cada uma.
- Enquanto as conversas são carregadas, aparece a mensagem “Sincronizando…” ao lado de “Conversas”. Quando termina, ela muda para “Sincronizado” e você pode fechá-la.
- O carregamento leva alguns minutos e acontece só uma vez, no momento da conexão.
Antes, a Central começava vazia. A equipe não via as conversas anteriores e muitas vezes precisava voltar ao WhatsApp Web para entender o que já tinha sido combinado com o paciente. Agora todo o contexto fica na Central, e o atendimento acontece em um só lugar.
