Síntese do artigo
A gestão de clínica deve considerar organização dos processos, uso de tecnologia desde o início e foco total na experiência do paciente. Esses fatores são decisivos para garantir crescimento sustentável e diferenciação no mercado odontológico.
Continue a leitura e entenda melhor.
Administrar uma clínica odontológica não é só oferecer bons tratamentos. O grande desafio está em unir qualidade no atendimento, boa gestão de pessoas, controle financeiro e foco total na experiência do paciente. Quando essa gestão de clínica não funciona bem, os sinais aparecem rápido: agenda bagunçada, chances de faturamento perdidas e um crescimento que nunca decola.
A Dental Beauty, no Rio de Janeiro, nasceu justamente para mudar esse cenário. Criada pela administradora de empresas Bruna Veríssimo, a clínica já começou com uma visão empresarial. Foi organizada desde o início para crescer de forma consistente e oferecer qualidade sem cobrar valores abusivos.
Mais do que um consultório, a Dental Beauty se estruturou como uma empresa, com setores definidos, processos bem alinhados e atenção especial à experiência do paciente.
Neste artigo, você vai conhecer a trajetória da Dental Beauty e entender como essa visão de gestão de clínica se tornou o diferencial para alcançar grandes resultados e preparar o caminho para a expansão.
Boa leitura!
Leia também: Como crescer na odontologia de forma estruturada e previsível
A história da Dental Beauty
A Dental Beauty nasceu de uma motivação pessoal da administradora de empresas Bruna Veríssimo, que decidiu levar sua experiência da indústria para a odontologia. Desde o início, ela tinha um objetivo claro: criar uma clínica estruturada como empresa, unindo gestão de clínica de alto nível e qualidade acessível para os pacientes.
“Nasceram as clínicas de uma vontade enorme que eu tinha de realmente empreender com clínicas… eu queria estar na operação, fazer algo que transformasse a vida das pessoas. Porque o sorriso transforma a vida de muita gente, e é meio que uma missão e um propósito muito grande na minha vida.” — conta Bruna
Essa visão ganhou ainda mais força com a chegada do engenheiro Bruno, que trouxe suporte estratégico, e do Dr. Valter, dentista que já atuava em consultoria com eles e assumiu como responsável técnico da clínica. O trio formou a combinação ideal: gestão empresarial, visão estratégica e excelência clínica.
Desde cedo, a Dental Beauty se posicionou fora dos rótulos tradicionais do mercado. Como explica Bruna, a ideia sempre foi oferecer odontologia de alta qualidade sem cair no estigma de “popular” ou “premium inacessível”.
O olhar para o futuro fez surgir também a Dental Beauty Kids, espaço infantil criado para tornar a experiência das crianças leve, lúdica e inesquecível.
“É uma super missão da gente fazer com que realmente seja maravilhoso, que eles tenham uma primeira consulta incrível… Eu tenho uma boa lembrança do meu odontopediatra e eu acho que esse é um dos motivos para a Dental Beauty Kids, a gente ter esse carinho e esse cuidado.” — reforça Bruna.
Assim, a Dental Beauty cresceu com a proposta de ser uma clínica para toda a família, atendendo desde crianças até avós, com seriedade, acolhimento e uma gestão de clínica organizada para sustentar a expansão.
Estruturação e primeiros desafios da Dental Beauty
Enquanto muitas clínicas começam pequenas e vão se ajustando ao longo do caminho, a Dental Beauty já nasceu com porte, estrutura e mentalidade de empresa. Isso aconteceu porque Bruna Veríssimo, com sua formação em administração e experiência no setor corporativo, trouxe para a odontologia uma visão empresarial desde o primeiro dia, algo que se tornou a base da gestão de clínica desde sua fundação.
Logo no início, a equipe entendeu que seria impossível ter um crescimento consistente sem setores bem definidos e responsabilidades claras. Por isso, a clínica foi organizada desde cedo com especialistas, auxiliares, recepção, concierge, equipe de atendimento, supervisão, gerência e financeiro separados. Essa forma de gestão de clínica deu clareza para todos e ajudou a evitar erros comuns de crescimento.
“Desde o começo tivemos a preocupação de setorizar, de organizar para que a gente pudesse crescer sem sofrer tanto, porque o processo de crescimento e a organização dos processos são muito difíceis. Então se a gente não criar categorias e colocar as pessoas nos lugares certos, fica mais difícil: você cresce desorganizado, com mais problemas e cliente reclamando.” — explica Bruna.
Esse olhar empresarial também se refletiu no uso da tecnologia. A Dental Beauty nunca utilizou processos em papel, mas enfrentou outro desafio: adaptar a equipe, já que muitos profissionais vinham de rotinas manuais.
“Nunca fomos uma clínica de papel, mas a dificuldade no começo foi que muitos profissionais que chegavam estavam acostumados a processos manuais. Para a gente já estava claro que a operação tinha que nascer digitalizada, e por isso o sistema esteve conosco desde o primeiro dia.” — relembra Bruna.
Essa escolha de digitalizar desde a fundação mostrou como a gestão de clínica era prioridade. A decisão evitou problemas comuns, como excesso de planilhas, perda de informações e sobrecarga dos gestores. Ainda assim, foi preciso tempo e dedicação para treinar a equipe, principalmente os profissionais mais experientes que traziam hábitos tradicionais.
Com base nessa estrutura, a Dental Beauty consolidou os pilares que sustentam seu crescimento até hoje: gestão de clínica organizada, processos bem definidos e uso estratégico da tecnologia.
Leia também: Guia da gestão odontológica: como organizar sua clínica com eficiência
A escolha do Clinicorp como parceira desde o início da clínica
Desde a fundação, a Dental Beauty sabia que precisava de um sistema robusto e simples de usar. Para a Bruna, não fazia sentido começar a operação em planilhas ou papelada. A clínica já nasceu com mentalidade digital, alinhada a uma gestão de clínica moderna.
“O Clinicorp está com a gente desde o começo, foi o software que a gente escolheu desde o primeiro dia da clínica.” — relembra Bruna.
A decisão não foi feita no impulso. Antes de escolher, os sócios realizaram uma pesquisa detalhada, testaram diferentes plataformas e até ouviram dentistas parceiros para entender como era a usabilidade no dia a dia. Essa postura reforça como a gestão de clínica sempre esteve no centro das decisões.
“Antes de escolher, pesquisamos muito na internet… fizemos testes gratuitos, olhamos o layout, as funcionalidades, se era fácil para a equipe entender. Também ouvimos dentistas que já usavam e que indicaram o Clinicorp. O fato da gente nunca ter cogitado mudar já diz muito sobre o quanto ele atende bem as nossas necessidades.” — conta Bruna.
Outro critério essencial foi a facilidade de uso. Muitos profissionais chegam acostumados a processos manuais, e uma ferramenta complexa poderia ser uma barreira. Por isso, a equipe buscava um sistema intuitivo, que unisse simplicidade com recursos avançados, algo fundamental para qualquer gestão de clínica que deseja crescer sem complicações.
A escolha pelo Clinicorp, desde o início, não foi apenas uma decisão tecnológica, mas estratégica. Ela garantiu que a Dental Beauty tivesse processos organizados, dados centralizados e ferramentas para acompanhar o crescimento com eficiência e qualidade. Mais uma prova de como a gestão de clínica bem estruturada faz toda a diferença.
Leia também: Como encontrar o parceiro certo para uma gestão descomplicada
Principais impactos do Clinicorp na Dental Beauty
Para a Dental Beauty, o Clinicorp nunca foi apenas uma ferramenta de apoio: ele se tornou parte essencial da rotina de gestão de clínica. Desde a organização da agenda até a emissão de relatórios avançados, o sistema ajudou a equipe a tomar decisões rápidas e a identificar pontos de melhoria que impactam diretamente no crescimento.
“Hoje na agenda temos todo mundo que está na espera… utilizamos muito os relatórios também. O follow-up é uma ferramenta que a gente usa bastante porque consegue agendar a data que vamos ligar para o paciente e acompanhar cada etapa do orçamento.” — explica Bruna.
Entre os recursos mais valorizados, os relatórios de orçamentos em aberto e de oportunidades ganharam destaque. Eles permitem que a clínica tenha clareza sobre pacientes que ainda não fecharam tratamentos e acompanhe de perto onde estão as chances reais de aumentar o faturamento, algo indispensável para uma boa gestão de clínica.
“Um ponto que mexeu muito no ponteiro da gente foi quando entrou o Clinipay. Subiu duas vezes mais o nosso faturamento. Tivemos a oportunidade de parcelar em 21 vezes, que a gente não tinha. Depois entrou o boleto também. Foi realmente algo fantástico para a gente, que mexeu no ponteiro.” — reforça Bruna.
Além das funcionalidades financeiras, a agilidade do suporte foi outro diferencial importante. O atendimento rápido sempre fez diferença no dia a dia da operação:
“O suporte da Clinicorp é rápido, você entra lá e eles já respondem… não fica um dia inteiro para resolver uma coisa simples.” — lembra Bruna.
Esse conjunto de recursos trouxe organização para os processos, clareza sobre as oportunidades de crescimento e maior eficiência em todos os setores. Em resumo, o Clinicorp se consolidou como um parceiro estratégico de gestão de clínica para a Dental Beauty.
“Se você não tem controle dos orçamentos em aberto, dos faltantes, você perde faturamento. O sistema muda o ponteiro quando é bem usado. Para mim, hoje, quem usa papel não cresce. Quem usa Clinicorp tem a oportunidade de crescer.” — finaliza Bruna.
Experiência do paciente: o principal foco da Dental Beauty
Mais do que aumentar o número de pacientes ou abrir novas unidades, a Dental Beauty sempre teve um objetivo claro: oferecer uma experiência memorável a cada pessoa que entra na clínica. Para Bruna, esse é o verdadeiro pilar de toda a gestão de clínica.
“A experiência é realmente o motivo pelo qual nasceu a clínica. Resultado financeiro é consequência de um trabalho muito bem feito e de uma missão, um propósito muito bem definido.” — destaca.
Essa visão aparece em cada detalhe, desde a contratação de profissionais acolhedores, que realmente amam o que fazem, até os pequenos gestos que compõem o ambiente da clínica: música agradável, aromas, recepção calorosa, espaço infantil lúdico e até o cuidado de oferecer um cafezinho ou pão de queijo.
“A experiência passa por muitas etapas… desde a curva de escovação, o cheirinho que você coloca, a música do dia, até o cafezinho ou pão de queijo que você oferece. Tudo isso vai acolhendo cada vez mais o paciente.” — conta Bruna.
Esse olhar atento mostra como a gestão de clínica da Dental Beauty vai além da organização interna: ela gera impacto direto na vida dos pacientes, que não procuram apenas resolver uma dor de dente, mas também resgatar autoestima e qualidade de vida.
Como a própria Bruna resume, o sorriso tem poder de mudar destinos, desde conquistar um emprego até recuperar a confiança em si mesmo. Na Dental Beauty, encantamento não é detalhe: é parte da gestão de clínica e o que sustenta o crescimento.
Os próximos passos da Dental beauty rumo ao futuro
Com a estrutura organizada e uma gestão de clínica sólida, a Dental Beauty já planeja seus próximos passos de crescimento. O objetivo não é apenas fortalecer a operação atual, mas levar esse modelo empresarial para novas regiões estratégicas.
“Nosso primeiro passo é abrir mais uma ponta no Rio de Janeiro. Depois, queremos levar a Dental Beauty também para São Paulo, que é a minha paixão. Estar em São Paulo é um universo muito diferente, mais desafiador, e eu sou muito a favor disso. Acho que o desafio faz a gente crescer cada vez mais.” — afirma Bruna.
A expansão não se limita à clínica principal. A Dental Beauty Kids também está no centro dos planos e já desperta interesse em outras cidades.
“A Dental Beauty Kids já é solicitada para outros estados. Muitas vezes ouço: ‘não tem nada assim aqui na região’. Se eu conseguir um modelo replicável, certamente levaremos para vários lugares.” — projeta.
Essa visão mostra como a Dental Beauty enxerga a odontologia não apenas como consultório, mas como um negócio escalável, com propósito e sustentado por uma gestão de clínica profissional. Para Bruna e sua equipe, crescer não significa perder qualidade, mas sim replicar processos bem definidos e manter a cultura de encantamento.
Com metas claras, processos organizados e tecnologia como aliada, a Dental Beauty segue pronta para dar os próximos passos, consolidando-se como um exemplo de clínica odontológica com visão empresarial e foco total no paciente.
Conclusão
A trajetória da Dental Beauty mostra que uma clínica pode nascer com base sólida quando gestão, propósito e tecnologia caminham juntos. Desde o início, a visão empresarial da Bruna Veríssimo garantiu organização, processos bem definidos e uma operação preparada para crescer.
Com a escolha certa das ferramentas e foco total na experiência do paciente, a clínica estruturou sua rotina, identificou oportunidades e alcançou resultados expressivos, sem abrir mão da qualidade no atendimento.
“Ser cliente Clinicorp é maravilhoso. Não pensamos em mudar, porque o sistema realmente atende às nossas necessidades, desde a organização até o suporte rápido, que resolve no dia a dia. Para mim, o Clinicorp é vida para a organização da nossa empresa.” — compartilha Bruna.
No encerramento da entrevista, a gestora também deixou um conselho direto para quem ainda está em dúvida sobre adotar o sistema:
“Nem pensa muito, só vai! Já indicamos o Clinicorp várias vezes, porque sabemos o quanto ele ajuda a clínica a crescer. Se ainda está no papel ou preso a um sistema que não funciona, é melhor mudar agora do que perder mais tempo e oportunidades.”
Esse exemplo reforça um ponto essencial para dentistas e gestores: crescimento sustentável não acontece no improviso. Ele exige clareza nos processos, acompanhamento de indicadores e uma mentalidade de empresa. A Dental Beauty é a prova de que uma gestão de clínica de alto nível não é luxo, mas sim a base para expandir com consistência, previsibilidade e encantamento em cada etapa da jornada.
O que aprendemos neste artigo?
Esta seção tem como objetivo ajudar você, gestor ou dentista, a fixar os pontos principais do conteúdo. Assim, fica mais fácil visualizar os aprendizados, aplicar na sua rotina e levar a gestão de clínica para outro nível.
No começo, os maiores desafios são a falta de organização dos processos, a ausência de setores bem definidos e a sobrecarga dos gestores, que acabam acumulando funções administrativas. Além disso, quando a gestão de clínica não é estruturada desde o início, surgem problemas como dificuldade de controlar orçamentos, falhas no atendimento e perda de informações importantes.
É essencial avaliar a facilidade de uso, a organização das funcionalidades e a capacidade do sistema de gerar relatórios estratégicos. Um bom software deve ser intuitivo para a equipe, oferecer suporte rápido e centralizar todas as informações da clínica em um só lugar. O gestor precisa enxergar o sistema não como um gasto, mas como um investimento que fortalece a gestão de clínica.
Um sistema odontológico bem utilizado organiza fluxos, evita perda de dados e permite analisar relatórios de oportunidades, orçamentos em aberto e pacientes inativos. Isso gera ações mais assertivas, melhora o acompanhamento dos resultados e aumenta o fechamento de tratamentos. Na prática, a gestão de clínica ganha eficiência e o faturamento cresce, já que a equipe consegue trabalhar de forma estruturada e com foco em performance.
Para crescer com segurança, a clínica precisa estruturar setores e responsabilidades desde cedo, investir em tecnologia, treinar a equipe e acompanhar indicadores de perto. É importante também manter a experiência do paciente como prioridade, já que o encantamento gera fidelização e novas indicações. Com uma gestão de clínica sólida, o próximo passo é planejar a expansão com processos replicáveis e cultura bem definida, garantindo que a qualidade se mantenha em todas as unidades.
A história da Dental Beauty mostra que crescer de forma estruturada não é sorte, é decisão. Com processos claros, equipe organizada e apoio da tecnologia certa, a clínica conseguiu transformar desafios comuns em oportunidades de expansão.
Se você também quer elevar sua gestão de clínica e ter mais controle sobre resultados, preencha o formulário abaixo.
