Atualização: 06 de jun. de 2025
O avanço da tecnologia e a digitalização dos processos possibilita que gestores de clínicas odontológicas estejam sempre se atualizando e oferecendo as melhores práticas para garantir mais qualidade e segurança aos seus pacientes em todas as etapas de um atendimento.
O uso de papel e assinaturas manuais em documentos é algo que vem perdendo a força por se tratar de uma tarefa burocrática, custosa e que dificulta o andamento de um atendimento, uma vez que exige as pessoas estarem presentes fisicamente.
O certificado digital surge como uma ferramenta fundamental para dentistas, por proporcionar autenticidade, confiabilidade e validade jurídica em suas transações eletrônicas.
De acordo com a tabela do Instituto de Tecnologia e Informação (ITI), o uso de certificados digitais tem crescido constantemente. Entre 2018 e 2022, o número quase dobrou no Brasil, indo de 4.4 milhões para 8.4 milhões de certificados digitais emitidos. Já os certificados ativos foram de 1.7 milhão em 2021 para 6,6 milhões em 2024.
Esses dados mostram a efetividade e a importância deste documento para o mercado, inclusive a sua clínica. Por isso preparamos esse blog que vai explicar em detalhes o que é um certificado digital e como ele se diferencia da assinatura digital, assim como seus benefícios para dentistas e como você pode emitir esse documento de forma prática e segura com o auxílio da Clinicorp.
Boa leitura!
Leia também: Assinatura Eletrônica: descubra o que é e como utilizar na sua clínica
O que é um certificado digital
De forma simples, pode-se explicar que o certificado digital é uma identidade eletrônica, podendo ser chamado de e-CPF ou e-CNPJ. Dentro deste documento estão inseridas informações como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, identidade civil, período de validade e principalmente a assinatura da Autoridade Certificadora, que ao decorrer do texto você entenderá do que se trata.
Um documento que possua assinatura com um certificado digital possui a mesma autenticidade e validade jurídica que um documento assinado em papel, tendo o mesmo peso perante a lei.
No mundo da odontologia, um e-CPF ou e-CNPJ se torna essencial pois vai permitir a assinatura digital de uma série de documentos e segundo o próprio Diretor-presidente do ITI, Carlos Fortner, esse recurso é um exemplo claro de como a tecnologia pode transformar a forma que um dentista trabalha.
O seu certificado digital deve ser emitido por Autoridade Certificada (AC). Antes de escolher a AC para emitir seu documento você precisa garantir que ela seja confiável, para isso, deve fazer parte da ICP-Brasil, que é o sistema nacional de certificação digital. Se a resposta for sim, você pode confiar nesta AC, ela possui validade jurídica e você pode emitir o seu documento com ela.
Qual a diferença entre certificado digital e assinatura digital?
Antes de qualquer coisa, é importante destacar que ambos os recursos são elementos fundamentais para a validação de documentos no meio digital, mas desempenham papéis distintos e complementares.
O que acontece é que devido ao uso da palavra “digital” em ambos os termos, é comum ocorrer confusão entre suas definições ou até mesmo a crença equivocada de que se tratam da mesma coisa.
Essas tecnologias são responsáveis por assegurar que os documentos sejam autênticos e não sofram qualquer tipo de alteração. Em outras palavras, a assinatura e o certificado digital são elementos essenciais para garantir a confiabilidade de processos realizados no contexto digital.
Vamos entender um pouco mais sobre a diferença entre certificado digital e assinatura digital.
Certificado Digital: Identidade Eletrônica
O certificado digital é essencialmente uma identidade eletrônica, funcionando como uma espécie de carteira de identidade digital para indivíduos ou empresas. Ele desempenha um papel crucial na autenticação e na garantia da identidade das partes envolvidas em transações online, eliminando a necessidade de interações presenciais.
Um certificado digital é obtido por meio de uma Autoridade de Certificação (AC) e é uma representação eletrônica da sua identidade legal. É uma ferramenta que confere agilidade, praticidade e segurança às suas atividades online.
Além de ser usado para assinar documentos digitalmente com validade jurídica, ele também permite o acesso a serviços eletrônicos de órgãos governamentais, como a Receita Federal e sistemas judiciais.
Assinatura Digital: Validade e Integridade
A assinatura digital é uma técnica criptográfica que está diretamente relacionada ao certificado digital. Ela é usada para validar a autenticidade e a integridade de mensagens, softwares ou documentos digitais.
A principal função da assinatura digital é assegurar que um documento eletrônico não foi adulterado durante a transmissão e que a identidade do remetente é legítima.
Em comparação com outras formas de assinatura eletrônica, a assinatura digital é especialmente útil para documentos compartilhados na internet.
Ela oferece autenticidade, integridade e não repúdio. Ou seja, verifica se o conteúdo do documento não foi violado, se os dados permaneceram íntegros e impede o signatário de negar a autenticidade posteriormente.
Resumindo:
- Certificado Digital é uma identidade eletrônica, como uma identidade legal em formato digital.
- Assinatura Digital é uma técnica criptográfica que utiliza o certificado digital para autenticar documentos e garantir sua integridade.
Ambos são essenciais para transações seguras na era digital, fornecendo identificação, validação e proteção contra ameaças cibernéticas. Portanto, ao adotar essas ferramentas, você garante maior segurança e eficiência nas suas atividades online.
Entenda melhor como funciona uma assinatura digital e como utilizá-la na sua clínica odontológica, lendo o blog: Assinatura digital para dentistas: o que é, importância e como utilizar na sua clínica odontológica
Como utilizar o certificado digital na odontologia
Para ser um profissional de odontologia que acompanha a evolução tecnológica do nicho, você precisa emitir o seu certificado digital para dentistas pela facilidade e segurança jurídica que ele proporciona à você. Como foi comentado, a tecnologia proporciona a otimização de diversos processos e assinar documentos é um deles, mas para isso é necessário esse certificado.
Com esse certificado em mãos, você poderá assinar documentos pessoais ou profissionais de forma digital com total segurança jurídica.
É essencial possuir um e-CPF, e caso haja outros profissionais na clínica, eles também precisarão ter o seu próprio. Isso se deve ao fato de que cada profissional é responsável por seus próprios atendimentos, sendo proibido e não seguro assinar documentos em nome de outra pessoa ou permitir o uso indevido de sua assinatura.
Lembrando que seu certificado digital deve ser reconhecido pelo ITI, que é a identificação virtual da pessoa, isso vai comprovar a identidade eletrônica e que apenas uma pessoa a possui. Você pode conferir isso por meio do site de assinatura digital e eletrônica do Governo Federal.
Quais documentos podem ser assinados digitalmente
Com o certificado digital, os dentistas têm a possibilidade de assinar digitalmente diversos documentos que fazem parte da rotina clínica. Isso torna a rotina ainda mais otimizada e facilita a organização do seu negócio.
Confira abaixo uma lista de documentos que você pode assinar virtualmente se tiver um certificado digital para dentistas:
- Atestado Digital: O atestado digital é a versão eletrônica do atestado médico, sendo enviado por meio de plataformas como WhatsApp ou e-mail. Com a assinatura digital do dentista, o atestado se torna mais prático, seguro e de fácil comprovação.
- Receituário Comum Digital: Este documento é utilizado para prescrever medicamentos aos pacientes. Com a assinatura, o receituário pode ser enviado eletronicamente, facilitando a compra do medicamento e evitando falsificações.
- Receituário Controlado Digital: Por ser utilizado para prescrição de medicamentos controlados, ao ser assinado digitalmente, você garante uma segurança maior ao seu paciente e à sua clínica, além de ser mais prático e fácil de enviar.
- TCLE Digital: O Termo de Consentimento Livre e Esclarecido é o documento que estabelece o consentimento do paciente em relação ao tratamento. Na versão digital ele ainda oferece respaldo jurídico, esclarecendo as condições do tratamento contratado.
- Notas Fiscais Eletrônicas: As NF-e são documentos fiscais digitais que substituem as notas fiscais de papel, elas facilitam o registro e controle das transações comerciais, tornando o processo mais ágil, seguro e organizado.
Por fim, é importante lembrar que para emitir NF-e é necessário possuir um e-CNPJ, ou seja, um certificado digital diferente do e-CPF.
Benefícios da utilização do certificado digital para dentistas
Uma vez que você e os profissionais da sua clínica possuem um certificado digital para dentistas, a rotina se torna muito mais simples, pois reduzirá a burocracia e agilizará processos, impactando diretamente na emissão, assinatura e gestão de documentos.
A utilização do certificado digital para dentistas traz inúmeras vantagens para os profissionais e suas clínicas, confira abaixo os benefícios que você terá com esse recurso:
Segurança
Tendo o certificado digital, seja e-CPF ou e-CNPJ, você garante a autenticidade e a integridade dos documentos, assim, reduz o risco de fraudes e garante a confiabilidade das informações transmitidas no documento digital.
Economia de tempo
Eliminando as assinaturas à mão, reconhecimento de firma e envio físico de documentos, o certificado digital para dentistas agiliza diversos processos administrativos da sua clínica. Com isso, você conseguirá melhorar a experiência do seu paciente, pois reduzindo o tempo gasto com processos físicos e manuais, será possível focar em áreas mais importantes da sua clínica.
Agilidade na emissão de atestados e receituários
O certificado digital para dentistas permite emitir atestados e receituários com agilidade de forma completamente online. Além da agilidade, você elimina os preenchimentos manuais, reduz os erros e garante a autenticidade dos documentos.
Conveniência
Utilizando o certificado digital para dentistas, os processos de arquivar, organizar e acessar documentos serão muito mais simples para você, afinal, não precisará acumular pilhas de papel e perder tempo buscando documentos físicos.
Seus pacientes também serão beneficiados, afinal, não precisarão se preocupar em carregar e cuidar com papéis que não podem ser danificados ou rasurados.
Total validade jurídica
Um certificado digital, reconhecido por uma AC, possui respaldo legal e atende às exigências das leis brasileiras, portanto, você terá a validade jurídica dos documentos que assinar digitalmente.
Redução de custos com papel e impressão
Por fim, adotando o certificado digital para dentistas, você reduzirá significativamente seus gastos com papel, impressão e armazenamento físico de documentos, essa medida traz uma economia financeira considerável a longo prazo. Inclusive, fazendo isso, estará também contribuindo para a preservação do meio ambiente.
Como o certificado digital pode aumentar a segurança das informações e processos
A assinatura digital, atualmente, é a forma mais segura de assinar um documento, justamente por exigir a necessidade de um certificado digital, inibindo qualquer tipo de adulteração ou falsificação.
Além disso, a proteção do documento é feita por meio de uma criptografia, que é única para cada dentista, isso previne a utilização indevida do nome ou assinatura de um profissional, reforçando a garantia da autenticidade das informações.
Como emitir o certificado digital com a Clinicorp
A Clinicorp se empenha diariamente no desenvolvimento de ferramentas para facilitar a gestão da sua clínica. Por isso, oferecemos a conveniência de solicitar e adquirir o certificado digital diretamente pelo nosso sistema, tanto para o e-CPF quanto para o e-CNPJ, sem a necessidade de procurar uma AC.
É importante ressaltar que:
- A solicitação do e-CNPJ é feita exclusivamente pelo proprietário da clínica pelo perfil de administrador.
- Somente o modelo A1 de certificado digital é compatível com o nosso sistema.
Para solicitar o seu certificado digital é preciso acessar o Portal de Assinaturas da Clinicorp, preencher os dados necessários e seguir para o pagamento. Após a solicitação, é importante acompanhar o status do processo.
O valor para a emissão do e-CPF é de R$ 150,00, enquanto o e-CNPJ tem o valor de R$ 250,00.
É fundamental atentar-se ao telefone de contato informado no preenchimento do formulário, pois ele será utilizado para enviar o link, a data e o horário agendado para a videoconferência, que tem duração máxima de 15 minutos.
Após a videoconferência, caso o certificado digital seja aprovado, será disponibilizado um vídeo tutorial que orientará a instalação do certificado no computador e o upload para o sistema Clinicorp.
Caso o certificado digital não seja aprovado, seja e-CPF ou e-CNPJ, será realizado o estorno do valor pago. O agente responsável deverá abrir um chamado para solicitar a devolução integral do valor, que será feita via PIX.
O software odontológico Clinicorp é o mais completo do mercado e a emissão de um certificado digital para dentista de dentro do sistema é uma das provas disso. Se você quiser saber mais ou experimentar o nosso software, clique no link e solicite uma demonstração gratuita.
Assista este vídeo que preparamos explicando sobre essa ferramenta e como aplicá-la no seu dia a dia.
Conclusão
Neste blog, você pôde entender a diferença entre certificado digital e assiantura digital e qual a relação entre esses dois recursos.
Conseguimos explorar como o certificado digital para dentistas está se tornando uma ferramenta indispensável para profissionais que desejam otimizar seus processos, aumentar a segurança e garantir a validade jurídica de seus documentos eletrônicos.
Um software odontológico que possua a possibilidade de emissão e integração com o seu certificado digital se torna uma ferramenta extremamente poderosa para a sua clínica, pois você contará com uma série de benefícios como economia de tempo, agilidade na emissão de documentos, validade jurídica, redução de custos e muito mais.
Por fim, investir em um certificado digital para dentistas é investir na modernização dos processos da sua clínica e na busca por proporcionar uma experiência ainda melhor aos seus pacientes.
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