Atualizado: 28 de julho de 2025.
Síntese do artigo
O Dia do Cliente na odontologia é uma ótima oportunidade para fortalecer o relacionamento com os pacientes e atrair novos atendimentos. Com estratégias simples e bem planejadas, clínicas e consultórios de todos os portes podem aumentar a retenção, gerar valor de marca e impulsionar seus faturamentos.
Continue a leitura e entenda melhor.
Introdução
Ter uma clínica odontológica de sucesso pode ser desafiador. Afinal, são inúmeras áreas para administrar, além de que o cenário odontológico é altamente competitivo e cresce a cada dia que passa. E segundo o site Conselho Federal de Odontologia, existem aproximadamente 804 mil dentistas atuando no Brasil.
Pensando na experiência dos consumidores, em 2003 foi criado o Dia do Cliente. Na odontologia, esta data pode ser uma excelente oportunidade para mostrar que você valoriza seus pacientes, os lembrando como são importantes para sua clínica odontológica.
Mais do que uma simples data comercial, você pode usar o Dia do Cliente na odontologia para proporcionar uma experiência única, capaz de fortalecer a relação entre a clínica e seus pacientes, ao mesmo tempo em que impulsiona a visibilidade e o crescimento do seu empreendimento.
Para te ajudar com isso, preparamos esse blog que te ensinará a utilizar o dia do cliente na odontologia da melhor forma.
Boa leitura!
Leia também: Fidelização de clientes: entenda a importância e como aplicar na sua clínica
Por que o Dia do Cliente é uma oportunidade valiosa para clínicas odontológicas
Os pacientes são a base de tudo, afinal, sem eles, sua clínica não existiria. Expressar gratidão, fortalecer o relacionamento e demonstrar apreço com aqueles que confiam em seus serviços é uma excelente forma de estabelecer um vínculo emocional, mostrando que eles são mais do que meros clientes, mas sim uma parte essencial na jornada da sua clínica.
Porém, você pode ter outros benefícios com o dia do cliente na odontologia, pois essa data é uma ocasião estratégica para atrair novos pacientes e fidelizar os atuais.
Seja por meio de condições exclusivas, pacotes especiais ou brindes, você mostrará seu compromisso e preocupação com seus pacientes. Tudo isso será crucial no momento de captar um novo paciente, fidelizá-lo e, posteriormente, ele indicar seus serviços a algum conhecido.
Saiba mais sobre indicações na odontologia, confira: Controle de Indicação: entenda o que é e como utilizar na sua clínica
Como aproveitar essa data na sua clínica odontológica
Para aproveitar ao máximo o dia do cliente na odontologia, é fundamental planejar com antecedência e definir estratégias que proporcionem uma experiência única aos pacientes.
A clínica pode oferecer condições especiais, descontos em tratamentos específicos, brindes ou até mesmo sorteios. O importante é criar um ambiente acolhedor e valorizar cada paciente que passar pela clínica nesse dia especial.
Pensando nisso, preparamos dicas para você aproveitar ao máximo o dia do cliente na odontologia, confira abaixo!
Ofereça condições especiais e promoções exclusivas
Quando o assunto é gastar menos, não tem quem não fique feliz, não é mesmo? As condições especiais e promoções exclusivas durante o Dia do Cliente são atrativos irresistíveis para os pacientes.
Se você possui um software odontológico que te permite gerar relatórios completos e analisar com precisão quais foram os tratamentos mais vendidos ou mais populares, pode ser uma boa estratégia criar as condições especiais em cima destes tratamentos.
Essas promoções exclusivas são uma forma eficaz de criar um senso de urgência e incentivar os pacientes a agirem rapidamente para garantirem os benefícios.
Saiba mais lendo: Vendas na odontologia: como potencializar o funil da clínica e manter o ticket alto
Realize ações de fidelização e engajamento com os pacientes
Com a correria do dia a dia, muitos pacientes acabam esquecendo de cuidar da própria saúde. E é aí que entra o Dia do Cliente, a oportunidade ideal para lembrar que sua clínica está pronta para recebê-los e cuidar do que realmente importa: seus sorrisos.
Envie mensagens de agradecimento personalizadas, parabenizando-os pela data e reforçando o quão importantes são para o seu negócio. Essas mensagens carinhosas ajudam a criar um vínculo emocional, fazendo com que os pacientes se sintam valorizados e cuidados.
Também, você pode criar um voucher de desconto para pacientes que estão há tempos em sua clínica ou enviar um brinde especial a eles.
Essas estratégias de fidelização não só reforçam o laço entre vocês, mas também podem incentivar esses pacientes a compartilharem sua experiência positiva com amigos e familiares, resultando em indicações espontâneas ao seu negócio.
Invista em marketing e comunicação para destacar a clínica
Uma divulgação eficiente é fundamental para chamar a atenção dos pacientes e potenciais clientes. Para isso, é essencial utilizar as redes sociais, o site da clínica e o e-mail marketing como canais de comunicação estratégicos.
Utilizar o tráfego pago também pode ser uma estratégia eficaz para aumentar a visibilidade da clínica e atrair novos pacientes interessados nas promoções e condições especiais oferecidas. Por meio dele, você consegue segmentar e direcionar o conteúdo para pessoas que sejam pacientes de alto potencial.
Não só com essa, mas com todas as outras estratégias citadas, você deve fazer isso permanentemente e não somente no dia do cliente na odontologia, pois com um bom atendimento aliado de uma boa gestão e estratégias eficientes, sem sombra de dúvidas, você alcançará o sucesso.
Saiba como usar o marketing odontológico para alcançar a alta lucratividade do seu negócio: Marketing odontológico: turbine as suas vendas com a Clinicorp
Como o Clinicorp te ajuda a captar e reter pacientes no dia do cliente
No Dia do Cliente, sua clínica pode ir além das homenagens e realmente entregar valor — aí que entra o Clinicorp. Ao lado do software odontológico líder no mercado, você transforma essa data em uma oportunidade estratégica de captação e fidelização.
Com recursos intuitivos, como CRM, CRC e agenda inteligente, é possível oferecer uma experiência ágil, personalizada, e inesquecível para seus pacientes desde o primeiro atendimento. E, claro, também proporcionar isso no Dia do Cliente.
O CRM, por exemplo, permite que você acompanhe em tempo real o desempenho das suas campanhas, entendendo por onde os leads estão chegando e otimizando ações de marketing para impactar as pessoas certas, no momento certo.
Para ficar por dentro do Clinicorp e como funciona o CRM para dentistas, confira o vídeo anexado abaixo:
Conclusão
O Dia do Cliente na odontologia vai muito além de uma data comemorativa: é uma chance estratégica de se conectar com seus pacientes, atrair novos atendimentos e fortalecer a imagem da clínica. Com ações bem direcionadas, é possível transformar o relacionamento em fidelização verdadeira.
Ao investir em estratégias como campanhas personalizadas, promoções e comunicação ativa, você mostra que se importa com cada paciente e reforça sua marca como referência em cuidado e excelência. Essas ações impactam diretamente na retenção e nas indicações espontâneas.
Com o apoio das tecnologias certas, como o software Clinicorp, você profissionaliza sua gestão, organiza suas campanhas e garante uma experiência completa para seus pacientes. Aproveite essa data para encantar, reter e crescer com propósito.
O que aprendemos neste artigo?
Nesta seção, abordaremos os principais pontos do artigo acima, e como você pode implementar isso na rotina clínica de maneira simples e eficaz.
O Dia do Cliente é comemorado em 15 de setembro e é uma oportunidade estratégica para fortalecer o relacionamento com os pacientes e gerar mais engajamento para a clínica.
Você pode oferecer promoções, brindes, enviar mensagens personalizadas, fazer sorteios e ações de fidelização.
O Clinicorp automatiza agendamentos, envio de mensagens, segmentação de pacientes e gestão de campanhas para facilitar suas ações nessa data.
Sim, ações bem planejadas no Dia do Cliente aumentam o fluxo de atendimentos, fortalecem a fidelização e impulsionam o faturamento da clínica.
Como visto anteriormente, aproveitar o Dia do Cliente na odontologia é uma oportunidade única para fortalecer laços e fidelizar pacientes, enquanto expande sua base de clientes.
Com o auxílio de diversas ferramentas disponíveis em nosso sistema, como o CRM e aba de CRC, gerenciar suas campanhas de marketing é ainda mais simples e prático de se fazer. Ao lado do software odontológico mais completo do mercado, sua clínica ou consultório cresce rumo ao sucesso.
Para saber mais sobre nosso sistema, preencha o formulário abaixo e fale com um de nossos especialistas!
