Como Aproveitar o Dia do Cliente na Odontologia: Estratégias para Captação e Retenção de Pacientes
Atualizado: 11 de set. de 2023
Aproveite o Dia do Cliente na Odontologia e fortaleça sua clínica com estratégias exclusivas de captação e retenção de pacientes. Descubra como tornar essa data especial em um sucesso na sua clínica.
Ter uma clínica odontológica de sucesso é algo complicado, são inúmeras áreas para tomar conta, além de que o cenário odontológico é altamente, segundo o site Conselho Federal de Odontologia, existem aproximadamente 397 mil dentistas atuando no país.
Pensando no bem dos consumidores, em 2003 foi criado o Dia do Cliente, na odontologia, essa data pode ser uma excelente oportunidade para você mostrar que valoriza seus pacientes, além de lembrar como eles são importantes para sua clínica odontológica.
Mais do que uma simples data comercial, você pode usar o Dia do Cliente na odontologia para proporcionar uma experiência única, capaz de fortalecer a relação entre a clínica e seus pacientes, ao mesmo tempo em que impulsiona a visibilidade e o crescimento do seu empreendimento.
Para te ajudar com isso, preparamos esse blog que vai te ensinar como utilizar o dia do cliente na odontologia da melhor forma.
Neste blog, você verá:
Boa leitura!
Pode ser útil para você: Fidelização de clientes: entenda a importância e como aplicar na sua clínica
Por que o Dia do Cliente é uma oportunidade valiosa para clínicas odontológicas
Os pacientes são a base de tudo, afinal, sem eles, sua clínica não existiria. Expressar gratidão, fortalecer o relacionamento e demonstrar apreço com aqueles que confiam em seus serviços é uma excelente forma de estabelecer um vínculo emocional, mostrando que eles são mais do que meros clientes, sendo uma parte essencial na jornada da sua clínica.
Porém, você pode ter outros benefícios com o dia do cliente na odontologia, pois essa data é uma ocasião estratégica para atrair novos pacientes e fidelizar os atuais.
Seja por meio de condições exclusivas, pacotes especiais ou brindes, como um kit de higiene bucal, você estará mostrando seu compromisso e preocupação com seus pacientes. Isso tudo será crucial no momento de captar um novo paciente, fidelizá-lo e, posteriormente, essa pessoa indicar seu serviço a algum conhecido.
Saiba mais sobre indicações na odontologia, confira: Controle de Indicação: entenda o que é e como utilizar na sua clínica
Como aproveitar essa data na sua clínica odontológica
Para aproveitar ao máximo o dia do cliente na odontologia, é fundamental planejar com antecedência e definir estratégias que proporcionem uma experiência única aos pacientes.
A clínica pode oferecer condições especiais, descontos em tratamentos específicos, brindes ou até mesmo sorteios. O importante é criar um ambiente acolhedor e valorizar cada paciente que passar pela clínica nesse dia especial.
Pensando nisso, preparamos dicas para você aproveitar ao máximo o dia do cliente na odontologia, confira abaixo.
Ofereça condições especiais e promoções exclusivas
Quando o assunto é gastar menos, não tem quem não fique feliz, não é mesmo? As condições especiais e promoções exclusivas durante o Dia do Cliente são atrativos irresistíveis para os pacientes.
Se você possui um software odontológico que te permite gerar relatórios completos e analisar com precisão quais foram os tratamentos mais vendidos ou mais populares, pode ser uma boa estratégia criar as condições especiais em cima destes tratamentos.
Essas promoções exclusivas são uma forma eficaz de criar um senso de urgência e incentivar os pacientes a agirem rapidamente para garantirem os benefícios.
Saiba mais lendo: Vendas na odontologia: como potencializar o funil da clínica e manter o ticket alto
Realize ações de fidelização e engajamento com os pacientes
Em meio a rotina, as pessoas podem esquecer que precisam se cuidar, o dia do cliente na odontologia pode ser o momento perfeito para você lembrá-las de que é importante tirarem um tempo para a saúde delas e você sempre está disponível para atendê-las.
Envie mensagens de agradecimento personalizadas, parabenizando-os pela data e reforçando o quão importantes são para o seu negócio. Essas mensagens carinhosas ajudam a criar um vínculo emocional, fazendo com que os pacientes se sintam valorizados e cuidados.
Você pode também criar um voucher de desconto para pacientes que estão há tempos em sua clínica ou enviar um brinde especial a eles.
Essas estratégias de fidelização não só reforçam o laço entre vocês, mas também podem incentivar esses pacientes a compartilharem sua experiência positiva com amigos e familiares, resultando em indicações valiosas ao seu negócio.
Invista em marketing e comunicação para destacar a clínica
Uma divulgação eficiente é fundamental para chamar a atenção dos pacientes e potenciais clientes. Para isso, é essencial utilizar as redes sociais, o site da clínica e o e-mail marketing como canais de comunicação estratégicos.
Fazer uso do tráfego pago também pode ser uma estratégia eficaz para aumentar a visibilidade da clínica e atrair novos pacientes interessados nas promoções e condições especiais oferecidas. Por meio dele, você consegue segmentar e direcionar o conteúdo para pessoas que sejam pacientes de alto potencial.
Não só com essa, mas com todas as outras estratégias citadas, você deve fazer isso de forma duradoura e não somente no dia do cliente na odontologia, pois com um bom atendimento aliado de uma boa gestão e estratégias eficientes, sem sombra de dúvidas, você alcançará o sucesso.
Saiba como usar o marketing odontológico para alcançar a alta lucratividade do seu negócio: Marketing odontológico: turbine as suas vendas com a Clinicorp
Como a Clinicorp te ajuda a captar e reter pacientes no dia do cliente
A Clinicorp possui um software odontológico completo que vai ser o divisor de águas na sua clínica. Nós possuímos diversas ferramentas que ajudam mais de 55 mil usuários, em todo o Brasil, a captar e reter pacientes.
O mundo está em constante evolução rumo à autonomia, e a Clinicorp está alinhada a essa tendência. Visando proporcionar maior comodidade e facilidade aos gestores e pacientes, desenvolvemos a funcionalidade do Agendamento Online.
Por meio dela, os pacientes têm a liberdade de marcar suas consultas e avaliações de forma autônoma, a qualquer hora e de qualquer lugar.
A ferramenta de CRM também é indispensável se você deseja captar e reter pacientes, ele te permite gerenciar todas as métricas das suas campanhas de marketing, ter controle de quais campanhas os leads estão chegando e muito mais. Certamente, vai facilitar suas estratégias de marketing no dia do cliente na odontologia.
Essas são apenas algumas das ferramentas que a Clinicorp possui voltadas para o Marketing e Vendas da sua clínica. Conheça todas as outras funcionalidades disponíveis acessando o link.
Conclusão
Como você viu, aproveitar o dia do cliente na odontologia é uma oportunidade única para fortalecer laços e fidelizar pacientes e, ao mesmo tempo, expandir a sua base de clientes.
Seja por meio de condições especiais, ações de fidelização ou brindes aos pacientes, é essencial que você faça proveito de datas comemorativas como o dia do cliente na odontologia, uma vez que, sabendo usufruir da melhor forma, será um diferencial e, com toda certeza, vai gerar lucros ao seu negócio.
Com o auxílio das inúmeras ferramentas disponíveis em nosso sistema, como o CRM e o Agendamento Online, gerenciar suas campanhas de marketing, em períodos como o Dia do Cliente, vai ser ainda mais eficaz e simples de se fazer.
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