Sistema de agendamento para clínicas: 6 dicas essenciais para escolher o melhor

Isadora Infante
agosto 9, 2024
Atendimento ao Paciente, Organização e Produtividade
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Hoje o Brasil ultrapassa a marca de 400 mil cirurgiões-dentistas registrados, portanto, há grande importância em se destacar no mercado odontológico com inovações e tecnologias. E eu, como futura cirurgiã-dentista, vejo a necessidade de ter uma agenda automatizada, isso facilita o dia a dia clínico no quesito organização de horários e de procedimentos.

Você já parou para pensar na importância de contar com agilidade e facilidade nos agendamentos dos seus pacientes, e como isso diz muito sobre a sua organização como profissional e dono de clínica?

Se você ainda usa agenda de papel, neste blog, vou te mostrar a necessidade de ter um sistema de agendamento e gestão na palma da sua mão (celular, computador e tablet).

Boa leitura!

Leia também: Agendamento online no software odontológico Clinicorp 

Importância de um sistema automatizado de agendamento para clínicas odontológicas

Em um ambiente onde a eficiência e a organização são cruciais, um sistema automatizado proporciona uma gestão otimizada dos compromissos e dos recursos da clínica. 

Com funcionalidades como lembretes automáticos de consultas, gestão de horários e categorização de procedimentos, o sistema reduz significativamente a taxa de faltas e desmarcações, assegurando que os pacientes não percam suas consultas e que a agenda da clínica seja preenchida de maneira eficiente. 

A automatização permite também uma rápida adaptação a mudanças de última hora, como remarcações e cancelamentos, mantendo a operação da clínica fluida e sem interrupções.

Além dos benefícios operacionais, um sistema automatizado de agendamento melhora a experiência do paciente, proporcionando conveniência e um atendimento mais personalizado. Pacientes que recebem lembretes via SMS, e-mail ou aplicativos têm menos chances de esquecer suas consultas, resultando em uma maior satisfação e fidelização. 

6 dicas essenciais para escolher o melhor sistema de agendamento para sua clínica

A adoção de um sistema automatizado de agendamento é um investimento essencial para qualquer clínica odontológica que deseja otimizar sua gestão, melhorar a experiência do paciente e aumentar a eficiência e a lucratividade do seu negócio. 

Por isso, separei 6 dicas pontuais para te ajudar a escolher o sistema ideal para sua clínica:

  1. Aplicativo para celular, seja IOS ou Android. Assim você consegue acessar sua agenda de onde quer que esteja;
  2. Prefira um sistema de agendamento que tenha a função de ter mais de um profissional cadastrado, com gestão de cores distintas; 
  3. Um sistema de agendamento precisa permitir que você cadastre os procedimentos que faz e escolher a cor para cada um, assim fica mais fácil de memorizar e organizar seus procedimentos;
  4. Lembretes de agendamento tanto para o profissional quanto para o paciente da necessidade de agendar uma consulta de retorno, gerando um relatório se necessário;
  5. Mensagens automáticas de lembretes de consulta através do WhatsApp; 
  6. Opte por um sistema com dashboard analítico e relatórios para uma visão mensal, semanal e diária da sua agenda.

Por que a Clinicorp é a opção ideal para automatizar os agendamentos da clínica odontológica?

Eu uso o Clinicorp como sistema de agendamentos na minha clínica, e ele me ajuda a ter uma disciplina de horários e principalmente a organização da agenda da Infante Odontologia.

Busquei o melhor software, e por todas as razões que citei acima, escolhi o Clinicorp.

Algo muito relevante que vi para assinar o Clinicorp foi a funcionalidade do app Clini.Me. Quando resolvemos evoluir a clínica, tornar ela um sonho para os nossos pacientes, queríamos um recurso que enviasse mensagens automáticas para eles. 

O Clini.Me é um aplicativo que envia um lembrete automático para o paciente e assim que ele visualiza, o status da sua consulta muda automaticamente de agendado para confirmado ou para reagendamento, facilitando o administrador da agenda e do seu dia a dia clínico.

E para aqueles que gostam de gerenciar os seus pacientes que após a última consulta não quiseram fazer o agendamento de retorno, temos a possibilidade de gerar um relatório com data específica para buscar estes pacientes para possível agendamento futuro.   

No momento do agendamento temos uma tela com várias funcionalidades, dentro dela conseguimos marcar o paciente como o seu primeiro agendamento, isso possibilita gerar um relatório no final do mês, para saber o quanto do investimento impacta a possibilidade de trazer pacientes novos. 

Para tratamentos longos, conseguimos também fixar horários da semana para o paciente que gosta de se planejar com antecedência. 

Uma das opções que nos ajuda quando temos mais de uma pessoa que utiliza o sistema de agendamento, é a identificação do profissional (recepcionista ou CRC). Isso ajuda a solucionar possíveis dúvidas no agendamento ou das observações descritas na tela de agendamento. 

A tela de agendamento nos permite fazer uma gestão visual de horários onde nela saberemos de forma rápida quais os horários que a clínica não funciona (em cinza), quais horários estão disponíveis (em branco), quais já foram preenchidos (em rosa) e quando agendamos dois pacientes no mesmo horário (em vermelho). 

Nós, na Infante Odontologia, dividimos nosso horário de 30 em 30 minutos, mas o sistema é totalmente flexível para determinar o horário entre consultas.  

Se quiser conhecer um pouquinho mais sobre a agenda inteligente da Clinicorp assista ao vídeo abaixo:

Conclusão

A organização e a eficiência são fundamentais para o sucesso de qualquer clínica odontológica, e a automação de um sistema de agendamentos pode ser um divisor de águas nesse processo. 

Implementar um sistema automatizado não só melhora a gestão do tempo, mas também eleva a experiência do paciente e otimiza o funcionamento da equipe.

Com o Clinicorp, eu tenho à disposição uma ferramenta poderosa que oferece funcionalidades robustas, desde lembretes automáticos até relatórios detalhados. Isso permite que você se concentre no que realmente importa: proporcionar um atendimento de excelência aos seus pacientes.

Se você ainda não utiliza um sistema de agendamento automatizado, agora é o momento de fazer essa mudança. A tecnologia está aí para facilitar a nossa vida e a dos nossos pacientes.

O futuro da odontologia está nas suas mãos, e o Clinicorp é o parceiro ideal nessa jornada!

Para saber mais sobre esse sistema incrível, basta preencher o formulário aqui embaixo e conversar com um especialista.

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Homem de social trabalhando em seu computador.
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Isadora Infante

Estudante de Odontologia do 3º ano, referência em resumos para estudantes de Odontologia.

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